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BTWIN* Garantia Vitalícia

"A Garantia Vitalícia para as bicicletas BTWIN é valida a partir do dia 08 de junho de 2013"

A BTWIN torna acessível ao maior número de pessoas a garantia vitalícia de quadro, garfo rígido, guidão e mesa (exceto componentes de fibra de carbono).

Em caso de quebra por defeito, o cliente deve se dirigir a uma de nossas lojas físicas ou entrar em contato conosco através do nosso Atendimento ao Cliente Esportista.

Cada peça identicada com defeito será reparada ou substituída em uma de nossas oficinas. Se a bicicleta não existir mais,a peça será substituída por um modelo equivalente da gama atual.

A BTWIN está comprometida com a qualidade de seus produtos

Da concepção à venda das bicicletas, passando pela fabricação, a BTWIN garante um alto nível de qualidade e segurança.

A BTWIN investe na segurança dos usuários

A BTWIN respeita e segue ativamente na evolução das normas européias de segurança, que são as mais exigentes do mundo.

Devido ao seu próprio laboratório de testes exclusivos baseado em Lille (França), a BTWIN desenvolve os seus próprios protocolos para uma melhoria constante de qualidade de seus produtos.

A BTWIN torna a vida mais fácil para os usuários de bicicleta

Através de sua organização única, suas ferramentas e seu conhecimento, a BTWIN garante o bem estar cotidiano da bicicleta.
As bicicletas BTWIN são produtos concebidos para proporcionar total satisfação aos seus usuários. É por essa razão que a BTWIN deseja comprometer-se na qualidade e na segurança de suas bicicletas.

Nesse contexto, a B'twin oferece aos seus clientes uma garantia vitalícia aplicável apenas as seguintes partes: quadros, garfos rígidos (ou seja, garfos sem suspensão), guidão e mesa (excluindo os de carbono) que equipam bicicletas B'Twin. Esta garantia tem início a partir da data de compra da bicicleta B'TWIN (s), mas não antes de 08 de junho de 2013.

Para a garantia vitalícia ser válida, o comprador deverá:

- Cadastre-se no formulário acima fornecendo todos os dados necessários;
- Apresentar a Nota Fiscal do produto junto com a confirmação da garantia no momento da solicitação.

Sob esta garantia, a BTWIN oferece a substituição por um quadro, garfo rígido, guidão ou mesa equivalentes ou a sua reparação dentro de um prazo de 30 dias após a apresentação em uma loja Decathlon ou contato com o nosso Atendimento ao Cliente Esportista.

No entanto, esta obrigação contratual não se aplica em caso de manutenção inadequada ou má utilização da bicicleta BTWIN, que estão definidas nas instruções de uso do produto.

Para desfrutar desta garantia, basta dirigir-se até uma loja Decathlon no Brasil com a Nota Fiscal de compra e o certificado de garantia.

A BTWIN reserva-se o direito de verificar se estão reunidas todas as condições da garantia vitalícia e utlizar-se de todos os meios adequados e necessários para a sua verificação.

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