Querido
Encomendei uma bola dessas em 20/11. Hoje dia 12/04 meu neto recebeu essa bola para seu Sinterklaas. Após o primeiro uso já faltavam 2 peças e além disso a placa dos pés já estava rachada de antemão!
Agora dificilmente posso devolver isso porque vem do Papai Noel. Tivemos que chorar porque seu presente foi imediatamente quebrado. O que posso fazer para substituir esta bola? (Mal posso dizer que estou devolvendo a bola para o Papai Noel!!!).
Obtenha uma resposta do atendimento ao cliente da Decathlon.
ps: anexo algumas fotos.
atenciosamente