Útil e fácil de usar

Ocorreu um erro de escolha no meu pedido, recebi atacadores cáqui redondos de 110 cm em vez das fivelas de aperto. Enviei um e-mail solicitando uma correção, sem resposta! No procedimento, para troca de produto, é necessário ir até a loja. Vai me custar tempo e dinheiro para uma viagem que tentei evitar. Total falta de controle durante a embalagem e também no acompanhamento do cliente. Espero que este comentário faça você pensar sobre o impacto que isso poderia ter para outros produtos. Muito longe de ser Top. Michel COULAIE N.B: o produto em si não está em questão, são os operadores!