Comprei a bike riverside 500 na loja da Decathon (ROD. DOM PEDRO I, S/N - JARDIM DAS PALMEIRAS, CAMPINAS), onde o vendedor indicou esse paralama e também estava descrito na embalagem que era compatível com esse modelo de bike. Deixei a bike na oficina da loja para colocarem o paralama. Quando fui buscar me devolveram o paralama e me disseram que não foi possível colocar pois NÃO ERA COMPATÍVEL com a bike. Além disso, não consegui trocar o paralama quando fui retirar a bike, pois em nenhum momento me enviaram e-mail ou me telefonaram avisando que não tinha sido possível colocar o item e que eu teria que levar a nota para que pudessem me reembolsar o dinheiro. Sendo assim, sem a nota, eu só poderia pegar um vale com o mesmo valor do paralama. Uma vez que não quis, e mesmo sendo erro da loja, não pude devolver o item e não me reembolsaram. Fiquei totalmente frustrada com o atendimento deles, uma vez que os atendentes do setor de bikes deveriam saber tais informações. Além disso, deveria ser de reponsabilidade da loja de ou colocar as informações corretas na embalagem e o ter profissionais capacitados para o atendimento/montagem da bike.