[SAV] - Itiwit 3 people kayak100 floor, no size

Comprei uma canoa de 3 lugares há cerca de 4 anos, saio para o mar uma vez por ano, limpo-a bem após cada saída e, infelizmente, a bexiga no chão está furada em uma solda, vi muitos comentários de clientes que tiveram o mesmo problema que eu, também comprei um colchão inflável de acampamento (usei 3 vezes) e um furo em uma solda no travesseiro, muito decepcionado com os produtos infláveis ​​​​Decathlon (cada vez nas soldas) você deveria revisar suas soldas, no entanto, em geral, você faz bons produtos

Olá,
Após um problema com o zíper (para acessar a bexiga na lateral) que está completamente oxidado e, portanto, inutilizável, estou torcendo para nunca estourar essas bexigas porque não poderei substituí-las ou mesmo consertá-las, já que não consigo mais acessá-las. Devo ressaltar que nunca fui ao mar com elas e que sempre tive o cuidado de usá-las corretamente... Cheguei a levá-las à loja para verificar, mas nada foi feito por mim, pois não tinha nota fiscal para apresentar (nada legal, no entanto, vocês são os únicos que vendem a marca itiwit!!! 🙁)... Agora é por outro grande problema que estou me permitindo entrar em contato com vocês novamente, porque acho irritante e anormal encontrar produtos de tão baixa qualidade em sua marca tão conhecida como a sua e à qual sou muito fiel há muito tempo.
Estou realmente muito decepcionado com este produto, o caiaque é ótimo, mas o fundo inflável eu consertei 3 vezes em 2 semanas, usado ocasionalmente, uma vez por ano quando vamos de férias e ele está sempre bem guardado em um lugar abrigado... ele começa a rachar em todas as costuras (aparentemente um problema muito recorrente com este produto), cada vez que conserto um furo nas costuras, é outra costura que se solta...
Foi meu sogro que me deu esta canoa e ele não está mais aqui hoje, então não tenho comprovante de compra, pois foi um presente e impossível obtê-lo porque ele faleceu.
Estou muito decepcionado e acho muito triste vender produtos de tão baixa qualidade, embora eu esteja acostumado a usar produtos Decathlon há anos, mas posso dizer hoje que estou muito, muito decepcionado, porque é uma canoa que ainda é bastante cara e que foi logicamente projetada para durar ao longo do tempo. Tenho esta canoa há pouco mais de 2 anos e mal fiz alguns passeios com ela, não posso mais usá-la porque estou completamente desanimado com vários reparos por causa deste fundo defeituoso e ela não está mais disponível nas lojas... Em suma, estou muito decepcionado, porque realmente gostei desta canoa e espero ter um gesto de boa vontade de vocês.
Atenciosamente.

👌