É com responsabilidade e trabalhando em time, que garantimos a segurança de todos.

O combate contra o COVID-19 continua. Preserve a sua saúde e de quem está ao seu redor!

Algumas de nossas lojas estarão de portas abertas nos próximos dias. A Decathlon se compromete com o cumprimento de todos os decretos governamentais locais.

Confira algumas das medidas que foram implementadas para a sua segurança dentro da loja física.

CLIENTES

- Álcool em gel
Disponibilizamos em pontos estratégicos para você higienizar as suas mãos frequentemente : na entrada da loja, áreas de teste, oficinas, caixas, atendimento, showroom e corredor central

- Utilização de máscaras
Recomendamos o uso de máscaras para garantir a saúde de todos

- Distanciamento de 2M
Mantenha o distanciamento com as pessoas, dentro da loja e nas filas de caixa

- Carrinho e cestos
Nossa equipe se responsabiliza pela higienização frequente. Além disso, disponibilizamos álcool em gel nos totens para todos os clientes.

- Máquinas de cartão:
A cada uso, são higienizadas por nossos colaboradores.

EXPERIÊNCIAS E SERVIÇOS

- Testes de produtos
Suspendemos temporariamente os testes de alguns produtos

- Provadores
Nossos provadores estão fechados temporariamente. Aproveite e conheça o nosso provador virtual, siga o passo a passo:


  1. Pesquise o vestuário
  2. Entre na ficha de produto
  3. Clique no botão "Provador Virtual"
  4. Preencha seus dados

- Retire na loja sem contato
Algumas de nossas lojas oferecem esse serviço.

Como funciona:

  1. Verifique se a loja onde você deseja retirar seu pedido on-line possui esse serviço.
  2. No email de confirmação de entrega do seu pedido, você receberá um número de WhatsApp para entrar em contato conosco e agendar sua retirada Saiba mais sobre o serviço >

- Troca de produtos
Todo produto de troca é higienizado e separado por 48hrs antes de voltar a venda

- Banheiros
Aumento da frequência de higienização dos banheiros

- Equipamentos de uso compartilhado
O uso de bebedouros e secadores de mão está suspenso temporariamente

- Café e restaurante
Orientamos os proprietários a reforçarem a limpeza e garantirem o uso obrigatório de máscaras. Também incentivamos os clientes a optarem pelo consumo em casa.

- Eventos esportivos
Permanecem suspensos temporariamente.

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COLABORADORES DECATHLON

Para proteção de todos, os nossos colaboradores também seguem as principais medidas de prevenção:


- Uso de máscara para todos

- Uso de máscaras e protetores faciais para nossa equipe de atendimento e de caixa

- Higienização das mãos com álcool em gel disponível em todos os ambientes para uso em maior frequência

- Gavetas, móveis, equipamentos em geral estão sendo higienizados a cada troca de operador