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Cartão Presente

Consultar Saldo DisponívelAqui poderá consultar seu saldo do cartão.

Nossos cartões presentes podem ser utilizados tanto no site quanto nas lojas físicas Decathlon em todo país. No momento não é possível utilizá-lo no site de vendas corporativas e pelo aplicativo Decathlon.

O cartão presente tem validade de 12 meses a partir da data de ativação. E, dentro de sua validade, pode ser utilizado em múltiplas compras. Em uma compra que o valor total exceda o crédito que foi carregado, ele terá todo o seu saldo consumido e o valor complementar poderá ser quitado com as outras formas de pagamento disponíveis. Caso não seja utilizado até o prazo descrito, o cartão presente é automaticamente cancelado, não há como utilizar o saldo que havia pendente e não haverá em nenhuma hipótese restituição do valor.

O cartão presente é de uso do portador e não nominal portanto a Decathlon Brasil não se responsabiliza por perda, roubo ou perda que resulte na sua inutilização. Para uma mesma compra é possível utilizar até 5 cartões presentes e não fazemos conversão de múltiplos cartões presentes em um único.

Em caso de dúvidas e/ou auxílio, poderá entrar em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento.

Cartão Físico

O cartão presente físico é aquele adquirido em qualquer uma de nossas lojas no Brasil. Quem o compra pode escolher o valor que colocará que poderá ser entre R$10,00 a R$1.000,00. O número do cartão presente está em seu verso e contém 19 dígitos. Não haverá, em nenhuma hipótese, restituição do valor ou cancelamento do cartão presente gerado em lojas físicas.

Cartão Digital

O cartão presente digital é aquele adquirido em nosso site, aplicativo ou via venda corporativa. Após a confirmação de pagamento, o cartão presente é encaminhado no formato PDF em até 24hs para o e-mail indicado no momento da compra. Não é feito o envio físico nem é possível retirá-lo em loja.

A compra do cartão presente não pode ser feita de forma mista, ou seja, não poderá fazer um pedido contendo produtos mais cartões presentes. Pode ser adquirido mais de uma unidade por compra, porém não será aceito cupons de desconto em sua aquisição nem poderá comprá-lo utilizando outro cartão presente ou vale troca.

O valor do cartão presente irá variar de acordo com o local em que será adquirido. Pelo site e aplicativo aplicativo Decathlon, poderá escolher entre valores pré-estabelecidos. De forma corporativa, pode-se decidir entre R$20,00 a R$20.000,00 o valor que será carregado. Para ambos os casos, a numeração possui 19 dígitos em seu código de barras e não haverá, em nenhuma hipótese, restituição do valor ou cancelamento do cartão presente gerado.

Cartões vendidos em postos externos

Temos cartões presentes disponíveis para vendas em alguns supermercados/varejistas pelo Brasil. Quem o compra pode escolher o valor que carregará entre R$50,00 e R$300,00. O número do cartão presente está em seu verso e contém 19 dígitos junto com demais instruções de utilização. Não haverá, em nenhuma hipótese, restituição do valor ou cancelamento do cartão presente desta modalidade.

Como utilizar o vale no site?

A numeração do vale-troca ou vale-presente só será necessária no momento do pagamento, após o preenchimento de todos os seus dados pessoais (ou login) e dados do local de entrega/retirada do pedido, como mostrado no exemplo abaixo:

Escaneie o QR-CODE na câmera do seu celular QR CODE WHATSAPP ABRIR WHATSAPP
ou se preferir: 55 11 94731-2606