Na Decathlon, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossas prioridades. Queremos ser transparentes com você, que se relaciona conosco (prospects, clientes, parceiros comerciais, candidatos a vagas em nossos processos seletivos) e também com aqueles que navegam em nossos sites ("Plataforma(s)").
Para que você entenda como cuidamos dos seus dados pessoais, elaboramos este Aviso de Privacidade ("Aviso"), que lhe ajudará a compreender como utilizamos e protegemos seus dados pessoais e como você pode exercer os seus direitos relativos a essas informações.
Qualquer informação que você nos forneça será tratada de acordo com os limites aqui estabelecidos e nos termos da legislação aplicável, por esta razão, leia com atenção este Aviso e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy.br@decathlon.com. Estamos à disposição!
Para facilitar a compreensão deste Aviso, disponibilizamos abaixo um resumo das informações que serão apresentadas neste documento.
A Decathlon, na qualidade de Controladora, é a entidade responsável pelo tratamento de seus dados pessoais e por determinar as respectivas finalidades e meios de tratamento. Razão Social: IGUIASPORT LTDA | CNPJ: 02.314.041/0022-02 | Sede: Avenida Paulista, nº 854, 5º, 6º e 7º Andares, São Paulo – SP.
As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você à Decathlon, por terceiros ou mesmo coletadas de forma automática, conforme detalhado no Tópico 2 deste Aviso.
Dados pessoais: nome, sobrenome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e/ou faturamento, nº do pedido, ID do cliente, informações de pagamento, histórico de compras, loja de preferência, esportes praticados, nível de prática, eventos, dados de navegação e informações relacionadas a produtos, pedidos, carrinho, avaliações, atendimento e uso das Plataformas. Dados pessoais sensíveis: dados relativos à saúde, quando necessários e justificados pela natureza de uma solicitação ao atendimento ao cliente ou ocorrência relacionada a produto.
Para prestar nossos serviços ou executar um contrato que você tenha celebrado conosco; cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias; viabilizar as atividades necessárias à Decathlon; exercer regularmente nossos direitos; e realizar nossas atividades de recrutamento e seleção.
Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros para que seja possível atingir as finalidades para as quais eles foram coletados. Ainda, poderá haver compartilhamento quando necessário para o atendimento de requisições de autoridades judiciárias ou cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, conforme informado no Tópico 7 deste Aviso.
Armazenaremos seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual estes são tratados, ou pelo tempo legalmente exigido, conforme informado no Tópico 9 deste Aviso.
Nos comprometemos com o cumprimento de todos os seus direitos enquanto titular. Por isso, possuímos um canal de comunicação para resolver quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações voltadas ao tratamento dos dados pessoais coletados, conforme previsto no Tópico 10.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ("Encarregado") é responsável por assegurar que a Decathlon esteja em conformidade com as leis e regulações de privacidade, por apoiar a proteção de dados pessoais e por atuar como ponto de contato com a ANPD e com os titulares. Para entrar em contato com nosso Encarregado, utilize o e-mail: privacy.br@decathlon.com.
A forma como coletamos seus dados pessoais varia conforme a sua interação conosco. Para garantir total transparência, detalhamos abaixo as principais fontes de coleta.
Desde o início da sua interação conosco, você voluntariamente nos disponibiliza informações a seu respeito, como, mas não se limitando às seguintes situações:
Em casos específicos, também poderemos receber alguns de seus dados pessoais de terceiros, como prestadores de serviços, fornecedores, parceiros comerciais ou bases legítimas mantidas por terceiros, que nos auxiliem a atualizar, corrigir ou complementar informações cadastrais, de contato e de preferências.
Também podemos coletar informações suas que estejam disponíveis publicamente pelo próprio titular, como em redes sociais e plataformas profissionais, ou receber informações enviadas por órgãos e autoridades públicas, como o Poder Judiciário.
Utilizamos tecnologias para garantir a segurança e a funcionalidade de nossos ambientes físicos e digitais.
Tratamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, dependendo da sua relação conosco. Abaixo, detalhamos as principais categorias de dados pessoais:
Os dados pessoais que coletamos podem ser utilizados para diversos propósitos, incluindo, mas não se limitando às finalidades abaixo indicadas.
Titulares: clientes e representantes legais e/ou comerciais; parceiros, fornecedores e prestadores de serviços.
Base legal: Execução do Contrato ou Legítimo Interesse.
Dados tratados: dados cadastrais e de identificação; dados de contato; dados financeiros e de pagamento; dados comportamentais e de preferências; e, quando aplicável, dados relacionados a pedidos, produtos, entrega, faturamento e atendimento.
Caso você seja parte em um contrato conosco ou represente uma empresa em uma contratação, seus dados pessoais serão tratados, em especial para:
Titulares: clientes e representantes legais e/ou comerciais; parceiros; fornecedores; e prestadores de serviços.
Base legal: Cumprimento de Obrigação Legal, Prevenção à Fraude.
Dados tratados: dados cadastrais e de identificação; dados de contato; dados financeiros e de pagamento; dados fiscais; dados comportamentais e de preferências; mídias; atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos.
Seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulamentações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou qualquer outra autoridade competente, como, mas não se limitando a:
Titulares: indivíduos que tenham entrado em contato conosco; potenciais clientes/leads; clientes e representantes legais e/ou comerciais; parceiros, fornecedores e prestadores de serviços; e visitantes de nosso site.
Base legal: Legítimo Interesse.
Dados tratados: dados cadastrais e de identificação; dados de contato; dados comportamentais e de preferências; mídias; atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos; dados relacionados a atendimento, recall, avaliações, eventos, marketing direto, carrinho abandonado e uso das Plataformas.
Podemos tratar seus dados nas situações a seguir, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais e os limites da sua expectativa:
Titulares: clientes, usuários das Plataformas, parceiros, fornecedores, prestadores de serviços, candidatos, visitantes e representantes legais e/ou comerciais envolvidos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Base legal: Exercício Regular de Direitos.
Dados tratados: dados cadastrais e de identificação; dados de contato; dados financeiros e de pagamento; dados profissionais e acadêmicos; dados comportamentais e de preferências; mídias; atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos; e demais informações necessárias para defesa de direitos.
Mesmo após o término da sua relação conosco, caso seja necessário, poderemos tratar alguns de seus dados pessoais para resguardar nossos direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Titulares: candidatos às vagas de emprego.
Base legal: Legítimo Interesse.
Dados tratados: dados cadastrais e de identificação; dados de contato; dados profissionais e acadêmicos; currículo e demais informações fornecidas pelo candidato durante o processo seletivo.
Nós divulgamos nossas vagas em nosso site e recebemos currículos por meio de nosso LinkedIn. Considerando suas expectativas e nosso interesse legítimo, trataremos seus dados para verificar as suas competências, informações acadêmicas e profissionais, bem como para avaliar se o seu perfil atende ou não aos requisitos específicos da vaga para a qual você se candidatou. Durante o processo de seleção, entraremos em contato por telefone ou e-mail para agendar entrevistas e outras etapas.
No contexto da execução de nossos serviços, embora crianças e adolescentes não sejam o público-alvo principal de todas as nossas atividades, poderemos tratar dados pessoais de menores de 18 anos em situações específicas, como participação em eventos esportivos, interações com produtos ou atendimento ao cliente. Nesses casos, os dados serão tratados sempre visando ao melhor interesse da criança ou do adolescente, para finalidade específica e legítima, de acordo com uma das bases legais previstas nos artigos 7º ou 11 da LGPD, nos termos do Enunciado 01/2022 da ANPD e do Estatuto da Criança e do Adolescente.
Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenados em seus dispositivos eletrônicos quando você visita o nosso site ou aplicativo. A Decathlon utiliza esta ferramenta para viabilizar funcionalidades essenciais, gerir seu carrinho de compras, manter sua identificação durante a navegação, personalizar sua experiência, compreender a utilização das Plataformas e apresentar ofertas mais adequadas aos seus interesses.
Listamos abaixo os tipos de cookies utilizados e suas finalidades:
São cookies essenciais para viabilizar o adequado funcionamento do nosso site ou aplicativo, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis.
São cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso site ou aplicativo, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita à Plataforma e quaisquer problemas eventualmente encontrados.
São cookies que nos permitem lembrar suas escolhas anteriores, como o idioma de navegação, e proporcionar uma experiência personalizada.
São cookies utilizados para oferecer conteúdo mais relevante e adequado aos seus interesses. Também podem ser utilizados para apresentar publicidade direcionada, limitar a frequência de exibição de anúncios e medir a eficácia de campanhas.
Atenção: ao desabilitar o uso de cookies necessários, sua navegação poderá ser impactada. Isso significa que, caso você se oponha à utilização dessa ferramenta, algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis ou sua experiência de navegação pode ser prejudicada.
Contudo, você não precisa se preocupar, pois os cookies não danificam seu equipamento e/ou dispositivo eletrônico e podem ser facilmente desabilitados, configurando o navegador para recusar cookies. Nesses casos, o site pode não funcionar corretamente ou apresentar demora excessiva para carregar conteúdos.
Você também poderá optar por bloquear a utilização de cookies do Google Analytics a partir do seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
A Decathlon poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros de forma restrita ao mínimo adequado e necessário para o cumprimento das finalidades específicas informadas neste Aviso. Quando utilizamos prestadores, fornecedores, parceiros comerciais ou subcontratados, eles atuam conforme nossas instruções ou de acordo com finalidades legítimas e previamente delimitadas, observadas as medidas contratuais, técnicas e organizacionais aplicáveis, nas seguintes situações:
Em todas essas situações, usamos contratos e outras ferramentas para garantir que os terceiros que recebem seus dados os mantenham seguros e protegidos. Também buscamos limitar o compartilhamento aos dados necessários para cada finalidade, definir regras sobre uso, retenção e segurança das informações e monitorar, quando aplicável, a atuação de terceiros que apoiam nossas atividades de relacionamento, marketing e atualização cadastral.
Para viabilizar algumas de nossas atividades, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países, principalmente em razão da localização da matriz do Grupo Decathlon na França e da contratação de prestadores, subcontratados e fornecedores especializados que podem estar estabelecidos fora do Brasil. Por exemplo:
Em todo caso, quando realizamos transferências internacionais de dados pessoais, adotamos medidas para garantir que seus dados permaneçam seguros. Além de garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais por meio de contratos, asseguramos que as transferências internacionais sejam realizadas em conformidade com as legislações de proteção de dados aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, a Resolução CD/ANPD nº 19/2024 e demais normas pertinentes.
Na Decathlon, seus dados são importantes e, por isso, tomamos cuidado redobrado para protegê-los. Os prazos de armazenamento podem variar conforme a finalidade do tratamento. Por exemplo, dados relacionados a entregas podem ser mantidos pelo prazo necessário à prestação do serviço; dados relacionados a pedidos, faturamento e obrigações fiscais podem ser mantidos pelos prazos legais aplicáveis; dados de prevenção a fraudes podem ser mantidos pelo período necessário à análise de risco; e dados de marketing, eventos, avaliações, atendimento e conta Decathlon são mantidos pelo tempo necessário à respectiva finalidade ou até que você solicite sua exclusão, quando aplicável.
Mantemos suas informações para realizar as atividades descritas neste aviso e, após atingir a finalidade, apenas para: (i) cumprimento da lei; (ii) exercício regular de direitos, em caso de litígio pendente, até trânsito em julgado da decisão; ou (iii) para manter registros históricos, comerciais e financeiros. Se você se opuser ao tratamento baseado em nosso legítimo interesse, eliminaremos os dados pessoais, salvo quando a continuidade do tratamento for permitida pela legislação aplicável.
Temos políticas internas rigorosas, tecnologia avançada e um time preparado para garantir que seus dados estejam sempre protegidos contra acessos indevidos. Veja algumas medidas que adotamos:
Para saber mais informações sobre os prazos de armazenamento, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail privacy.br@decathlon.com.
Qualquer que seja a relação estabelecida com a Decathlon, você tem assegurados todos os direitos relativos aos seus dados pessoais previstos pela lei, incluindo:
Você poderá exercer seus direitos a qualquer tempo e de forma gratuita, enviando e-mail ao nosso Encarregado pelo endereço privacy.br@decathlon.com. Para isso, solicitamos que você se identifique e indique qual direito pretende exercer. Para garantir que seus dados estejam seguros, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
Só podemos atender a pedidos relacionados aos seus próprios dados. Se você precisar acessar ou modificar dados de outra pessoa, precisará apresentar uma autorização formal. Em algumas situações específicas, pode não ser possível atender à sua solicitação. Nesses casos, explicaremos o motivo.
É possível que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, recomendamos que você consulte este Aviso de Privacidade periodicamente.
Dúvidas? Não as deixe sem resposta. Entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail: privacy.br@decathlon.com.
Data da última atualização: 10 de junho de 2026.
Autarquia de natureza especial vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, dotada de autonomia funcional, técnica, decisória, administrativa e financeira, com patrimônio próprio e com sede e foro no Distrito Federal, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Nos casos indicados neste Aviso, a Decathlon é a controladora de seus dados pessoais.
Qualquer informação capaz de identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente.
Qualquer dado pessoal que diga respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Profissional responsável por atuar como canal de comunicação entre a Decathlon, os titulares e a ANPD.
Sites e portais disponibilizados pela Decathlon, como, mas não se limitando ao site https://www.decathlon.com.br/.
Toda e qualquer pessoa física ou jurídica com quem a Decathlon se relacione ou venha a se relacionar.
Qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os dados pessoais tratados.
Qualquer atividade realizada com dados pessoais, como coleta, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, atualização, comunicação, transferência, compartilhamento e extração.